« La direction nous a confirmé la mise en place d'un projet de plan de sauvegarde de l'emploi (PSE) », a déclaré un délégué du syndicat Force Ouvrière. D'après l'agence de presse, les représentants du personnel ont demandé des précisions « sur les difficultés financières de tous les pays dans lesquels Phone House a des magasins » afin de « mieux évaluer les motifs économiques du plan social ».
Le détail du plan de restructuration, dont les économies attendues ne sont pas connues, sera donné dans les prochains jours. En septembre déjà, Force Ouvrière révélait qu'un tel plan se préparait, et qu'il provoquerait une « véritable hémorragie ». Le syndicat déplorait alors que « pourtant, The Phone House réalise chaque année des résultats positifs, supérieurs à 10 millions d'euros ».
