L'enquête, qui se base sur les résultats trimestriels de 67 000 sites d'e-commerce, annonce également que 25 millions de français, soit 1 français sur 2 âgés de 11 ans et plus, ont déjà acheté sur Internet. Un chiffre 15% plus élevé qu'en 2009, en partie en raison de l'intérêt grossissant des plus de 65 ans et des catégories socioprofessionnelles favorisées (CSP+) pour l'achat en ligne.
Le panier moyen a quant à lui augmenté de 4% pour atteindre un prix moyen de 93 euros : une hausse significative après plusieurs trimestres consécutifs de baisse, combiné à un nombre élevé de transactions - 77 millions - qui représente 28% du total des transactions de 2009. « Cette accélération s'inscrit dans un contexte global de retour de croissance pour le commerce de détail avec 2,7% sur janvier à mars 2010 (vs -1,4% sur l'année 2009). » précise la FEVAD en citant les chiffres de la Banque de France.
L'organisme dresse également le top 15 des sites de e-commerce les plus visités durant le premier trimestre 2010 : on notera que les deux premières places sont occupées par Ebay et PriceMinister, deux plateformes de vente, mais surtout de revente d'objets pour particuliers.