La direction du groupe évoque plusieurs facteurs macroéconomiques, notamment en Europe et en Asie, pour justifier ces résultats. John Donahoe, directeur général du groupe a ainsi tenu à rassurer en précisant dans un communiqué que les activités principales du groupe restent « solides et nous continuons d'attirer des millions de nouveaux clients chaque trimestre grâce à nos innovations dans le domaine du mobile ».
De son côté, la filiale de paiements PayPal a également augmenté son chiffre d'affaires de 20% au deuxième trimestre à 1,6 milliard de dollars. Des résultats qui n'ont pas séduit les marchés puisque l'action eBay a perdu du terrain en bourse, jusqu'à -7% de sa valeur.
Dans la foulée, eBay a tenu à conserver ses objectifs pour le reste de l'année et s'attend à enregistrer un chiffre d'affaires compris entre 16 et 16,5 milliards de dollars.