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Plusieurs utilisateurs américains soupçonnent l'entreprise de vendre des informations issues de son service de streaming musical à des sociétés spécialisées dans le commerce de données personnelles.
Et si le combat que mène Apple pour le respect de la vie privée de ses clients n'était qu'une posture ? C'est ce que semblent penser trois utilisateurs américains des produits de la marque qui lui intentent une class action.
Des informations précises seraient vendues par Apple à des sociétés tierces
Les plaignants accusent Apple de « vendre, louer, transmettre et/ou divulguer à diverses tierces parties » des informations issues d'iTunes et d'Apple Music, son service de streaming musical. Selon eux, la société a fourni des listes à Carney Direct Marketing et SRDS, deux entreprises spécialisées dans la collecte et la revente de données personnelles.Plus précisément, la société fournirait les noms et prénoms de ses abonnés, leur adresse et leur sexe, en plus de leur historique d'achat sur iTunes. Ces données, compilées avec celles provenant d'autres services, permettraient à des entreprises d'obtenir des profils extrêmement précis afin de mieux cibler des campagnes publicitaires.
Le groupe se présente comme le seul à protéger la vie privée de ses clients
Déjà en 2016, un développeur avait souligné un manquement aux engagements pris par la firme de Cupertino dans Apple Music. Les éditeurs d'applications mobiles pouvaient, sans le consentement des utilisateurs, accéder à leur bibliothèque musicale. Apple avait rapidement réagi pour stopper cette pratique sans un accord explicite.Apple n'a pour l'heure pas répondu à ces allégations. Pourtant si l'affaire s'avérait vraie, elle pourrait nuire très sérieusement à la réputation que se donne la marque en matière de confidentialité. Apple n'a de cesse de vanter la qualité de ses services et le nombre de garde-fous mis en place afin d'empêcher la récupération d'informations personnelles.
