Sur son site, Nokia donne les raisons de son échec. La firme explique qu'aucune autre société n'a fait le choix d'aller dans la même direction qu'elle. Elle aurait souhaité que des constructeurs d'appareils intègrent sa plateforme afin de la démocratiser. Par contre, elle ne dit pas pourquoi au lancement de Comes with Music seulement 3 mobiles Nokia en étaient dotés...
Nokia confie également que les DRM étaient un accroc majeur pour les consommateurs. Des limitations logiquement mal perçues et qui ont contribué à rendre plus opaques les catalogues proposés. Pour sa part, le service Ovi Music sans DRM sera maintenu.
