Dell, contacté par PC-Pro, a indiqué continuer à vendre des machines équipées d'Ubuntu, mais seulement par téléphone. Ce n'est donc pas la fin du manchot pour le vendeur, même si le site ne propose plus ces configurations. « Un certain nombre de nos machines grand public et à destination des PME sont équipées d'Ubuntu, y compris certains Inspiron et Vostro. Nous avons récemment fait un effort pour simplifier nos offres, en nous concentrant sur les packs et les options les plus populaires. Cela découle d'un feedback des utilisateurs, pour réduire la complexité et obtenir une expérience d'achat simple, » a expliqué un porte-parole.
« Ce n'est pas une décision permanente, » selon le porte-parole, « et Dell reste engagé en faveur de la distribution d'Ubuntu. » Il n'a cependant pas pu confirmer que les PC à base d'Ubuntu reviendraient sur le site, ni n'a donné la moindre date. Il a simplement suggéré que la distribution GNU/Linux ne parvenait pas à remporter l'adhésion du public« . La raison pour laquelle ils ne sont pas sur nos pages principales, c'est parce que les systèmes Ubuntu visent d'abord les enthousiastes et les utilisateurs avancés, et la vaste majorité des clients achètent des PC avec Windows préinstallé. »
