Son premier objectif est ainsi d'assurer « l'interopérabilité, la portabilité des données et la réversibilité pour les utilisateurs de services en nuage. Les normes nécessaires devraient être définies d'ici à 2013 ». Un point qui promet déjà beaucoup, certains éditeurs communiquent en général peu sur la manière de récupérer ses données afin de pouvoir les transférer chez un prestataire concurrent.
La Commission compte également mettre en place des systèmes de certification pour les fournisseurs « fiables » de Cloud et proposera des contrats types notamment sur les niveaux de services fournis. Enfin, l'Union européenne souhaite créer un partenariat en associant les États membres et les entreprises « pour pouvoir disposer du pouvoir d'achat du secteur public » notamment en proposant ce type de technologie aux administrations (et développer leurs services en ligne par exemple).
L'organisation européenne chargée des PME et de l'artisanat a accueilli cette stratégie avec bienveillance. L'UEAPME précise que l'Union « montre les principaux domaines sur lesquels l'action est nécessaire, y compris en matière de sécurité des données et de sécurité juridique ». Un nouveau cadre destiné à promouvoir et encadrer le Cloud devrait donc éclore prochainement.
