Le Motorola Charm introduit un dispositif de pointage innovant baptisé « Backtrack ». Ce pavé tactile conventionnel, semblable au touchpad d'un ordinateur portable, présente la particularité d'être implanté au dos du terminal, pour y être manipulé à l'envers.
L'interface maison Motoblur complète les fonctionnalités du système d'exploitation Android 2.1. Celle-ci unifie pour rappel tout type de publication (message, publication ou photo) en provenance de multiples sources, tels que les réseaux sociaux populaires (Facebook, MySpace ou Twitter) ou des comptes de messagerie (email ou SMS).
On retrouve enfin sensiblement la même fiche technique que le Flipout avec notamment un écran tactile QVGA de 2,8 pouces, ainsi qu'un appareil photo à 3 millions de pixels estampillé « Kodak Perfect Touch ».
Le Motorola Charm sera lancé en exclusivité auprès de l'opérateur T-Mobile aux États-Unis cet été. Le fabricant n'a pour l'heure pas prévu de le commercialiser en Europe.