Google Duplex n’indique finalement pas à ses interlocuteurs qu’il n’est pas humain

Par Mathieu Grumiaux, Expert maison connectée.

Publié le 28 novembre 2018 à 09h43

Contrairement à ce que le moteur de recherche indiquait cet été, son service d'appel automatique ne prévient pas toujours son interlocuteur qu'il parle à une intelligence artificielle.

Google Duplex se fait (vraiment) passer pour un être humain

Google Duplex avait fait grand bruit lors de sa présentation en mai dernier. L'intelligence artificielle développée par Google pouvait passer un appel et prendre un rendez-vous chez un commerçant de manière parfaitement naturelle. L'entreprise avait prévenu peu après que Duplex indiquera en début d'appel à l'interlocuteur qu'il discute avec une machine.

Mais finalement non. Un test réalisé par le site Venture Beat montre que Duplex ne se présente à aucun moment. Pas d'inquiétude à avoir pour les plus sceptiques, la situation est normale. L'appel a en effet été passé au préalable par un humain, ce qui explique ce comportement de l'IA. Duplex ne s'annoncera qu'en cas d'appel automatique sans intervention de l'utilisateur.

Source : The Verge

Par Mathieu Grumiaux

Expert maison connectée

Journaliste pour Clubic, je couvre essentiellement les sujets concernant la maison connectée et les objets connectés, mais aussi les dernières nouvelles de l'industrie du streaming vidéo, entre autres sujets. Je suis également l'actu d'Apple, marque qui m'accompagne depuis mon premier iPod mini en 2005 (ça ne nous rajeunit pas…)

Articles de Mathieu Grumiaux

Vous êtes un utilisateur de Google Actualités ou de WhatsApp ?
Suivez-nous pour ne rien rater de l'actu tech !

Commentaires (0)

Rejoignez la communauté Clubic

Rejoignez la communauté des passionnés de nouvelles technologies. Venez partager votre passion et débattre de l’actualité avec nos membres qui s’entraident et partagent leur expertise quotidiennement.

Commentaires (1)

Popoulo

“Duplex ne s’annoncera qu’en cas d’appel automatique sans intervention de l’utilisateur.”
C’est pas vraiment ce que vous dites dans le titre de l’article. On aurait pu croire que la méchante IA de Google se faisait volontairement passer pour un humain alors que ce n’est pas le cas.