Après l'UFC-Que Choisir le mois dernier, c'est aujourd'hui au site Internet DegroupTest de critiquer Free pour ses faibles débits, en 4G cette fois. Il a publié un comparatif des débits constatés en LTE chez les quatre opérateurs ces deux dernières semaines, suite au lancement de l'offre du quatrième opérateur.
Tout comme la toute récente carte de couverture de l'union fédérale des consommateurs, le baromètre de DegroupTest repose sur le crowdsourcing, plus précisément sur une application de test de débit assez populaire. 14 jours après la mise en service du nouveau réseau, elle a servi à effectuer 21 000 tests en 4G, dont 5900 sur le réseau de Free (un peu plus d'un quart).
Effectuées par des consommateurs, les mesures ne respectent pas un protocole précis et ne sont pas représentatives dans l'absolu, mais les quatre opérateurs sont logés à la même enseigne et elles permettent donc d'obtenir un classement relatif avec des ordres de grandeur.
Xavier Niel : tel est pris qui croyait prendre
« Déjà bon dernier en 3G au 3e trimestre 2013, Free ne fait pas mieux en 4G, » assène DegroupTest dans son communiqué de presse. Son débit descendant moyen n'est que de 16 Mb/s, contre 22 à 32 Mb/s pour ses trois concurrents.
On est très loin du vrai haut débit mobile qu'a défendu Xavier Niel dans le « Journal du Dimanche ». Le fondateur de Free avait comparé le nombre d'antennes exploitant un spectre de 20 MHz, permettant de dépasser 80 Mb/s. Free en revendiquait 800 lors de l'annonce du nouveau forfait à 2 euros, devant SFR et loin devant Bouygues Telecom. « Les autres antennes ne font pas de haut débit, » avait-il ajouté. Reste qu'avec le débit maximal théorique de seulement 79,2 Mb/s des milliers d'autres antennes utilisant un spectre de 10 MHz, ses concurrents font mieux que lui.
Quant au débit ascendant moyen, il est d'environ 5 Mb/s chez Free contre plus ou moins 10 Mb/s chez la concurrence. Enfin si Orange résout son problème de temps de réponse (ping), comme il l'a affirmé à DegroupTest, et qu'il prend ici aussi la première place, Free sera à nouveau le dernier.
Rappelons enfin que Free ne dispose que d'une licence dans la bande des 2600 MHz, celle qui porte et celle qui pénètre le moins bien, par rapport à la bande des 800 MHz dont disposent les trois autres opérateurs.
