Microsoft s'est exprimé sur ce sujet et se défend de vouloir faire une fleur à Claria. La firme précise ainsi dans un bulletin que le but de ce changement de cap est « d'offrir à Microsoft AntiSpyware des possibilités de détection plus loyales et plus conformes à celles des autres logiciels antispyware proposés par la concurrence ». Microsoft précise que « tous les logiciels/espions sont logés à la même enseigne et que les espions sont qualifiés en fonction de critères objectifs [...] il n'y a pas eu d'exception faite pour Claria ». La firme rappelle que « Microsoft Antispyware alerte toujours les utilisateurs quand un espion Claria est trouvé et offre toujours la possibilité de supprimer cet espion, s'ils le souhaitent ».
Quoi qu'il en soit, il y a peu de change pour que la crédibilité de Microsoft AntiSpyware ne soit pas affectée par cette affaire. Dommage, car jusqu'à présent le logiciel de Microsoft avait plutôt bonne réputation ...