Les titres peuvent être téléchargés depuis des baladeurs numériques compatibles avec le DRM Microsoft (WMA), iPod exclus par conséquent. Par ailleurs, chaque utilisateur peut transférer sa musique vers deux terminaux différents uniquement. Rappelons que l'utilisateur doit visionner 1 minute 30 de publicité pour télécharger gratuitement un morceau WMA. Enfin, les utilisateurs du service doivent renouveler leur abonnement chaque mois pour pouvoir écouter leur musique téléchargée depuis SpiralFrog.
« SpiralFrog représente une solide alternative aux sites 'pirates' », a déclaré à l'Associated Press Joe Mohen, fondateur de la jeune pousse new-yorkaise SpiralFrog Inc. Avant d'ajouter : « Avec SpiralFrog vous savez ce que vous obtenez... il n'y a pas de risque de virus, adware ou spyware ». L'entrepreneur table sur plus de 2 millions de titres disponibles dans les prochains mois.
