L'agence cite Scott Thompson, président du service de paiement - qui est une filiale d'eBay. PayPal veut aider les entreprises à collecter « des micro-paiements » sur le web. Le service avait déjà fait un pas dans ce sens, en abaissant sa commission sur les achats de valeur réduite. Mais désormais, PayPal veut rendre les micro-paiements plus accessibles grâce à une facilité d'utilisation et une rapidité accrues. Il manque également une vraie intégration du service sur les autres sites, sans laquelle ses projets ne seront pas viables. Pour Thompson, c'est le principal défi à relever. « Toute notre intention est de ne pas rompre l'expérience utilisateur, de ne pas vous forcer à faire quelque chose d'autre... et de rendre tout ceci économique pour tout le monde. »
PayPal n'est pas le seul à s'intéresser au micro-paiement. La popularité des objets virtuels et des médias en ligne y est pour beaucoup. Google a notamment fait une incursion dans le micro-paiement destiné aux médias en ligne avec NewsPass, et semble généraliser le concept à d'autres services si les rumeurs de monnaie virtuelle se confirment. Du côté de Facebook, l'initiative Credits n'est pas autre chose, et Flattr a beaucoup fait parler de lui ces derniers temps .
L'avantage comparatif de PayPal réside principalement dans sa marque. Elle est très bien associée aux paiements en ligne, et pourrait permettre à cette filiale d'eBay de jouer un rôle majeur sur la façon dont les médias et autres créateurs de contenu distribuent leurs services.
