A l'heure actuelle, Yahoo! reste loin derrière sur le secteur de la messagerie instantanée. Yahoo! Messenger n'est plus développé pour OS X et le compte doit être configuré via Apple Messages. Sur Windows, le client n'a pas évolué depuis plusieurs années et arbore même l'ancien logo de la société. Aussi, lorsque Microsoft a migré vers Skype, le service a été dépourvu de l'interopérabilité avec les comptes Windows Live. La firme de Sunnyvale a toutefois quelques cartes à jouer dans ce domaine.
Selon le site The Information, dans les prochaines semaines, Yahoo! devrait lancer une nouvelle application ciblant plusieurs usages. L'entreprise souhaiterait à la fois proposer une alternative à Skype, à Snapchat ainsi qu'au spécialiste de la vidéo en streaming Meerkat.
Interrogé par nos soins à l'occasion du salon Le Web en décembre dernier, Jeff Bonforte, vice-président des services de communication de Yahoo! expliquait qu'au sujet de la messagerie instantanée : « Nous avons élargi notre intérêt dans ce domaine. Le secteur subit plusieurs changements actuellement. Il y a les applications mobiles de type WhatsApp ou WeChat et les communautés et les groupes. Nous souhaitons faire plus de produits de messagerie. Nous sommes entrain d'évaluer plusieurs concepts en interne. ».
En février 2014, Adam Cahan, alors vice-président de la division « Mobile and Emerging Products », expliquait que Yahoo! avait tenté de racheter WhatsApp et confirmait que Yahoo! planchait sur WebRTC. Il affirmait alors : « Je ne peux pas trop donner de détails mais oui nous travaillons sur WebRTC afin de mettre en œuvre une nouvelle plateforme pour Yahoo! Messenger. ».
Cette nouvelle application devrait voir le jour avant la fin du mois de juin.