Isabelle Attard interroge ainsi le gouvernement en rappelant que : « les plus importants des opérateurs français commercialisent pourtant des offres dites "internet" qui comportent des clauses proscrivant l'usage d'une ou plusieurs de ces applications, par exemple : "Caractéristiques de l'internet mobile : Les usages de type voix sur IP, peer-to-peer et newsgroup sont interdits". Il n'est pas acceptable que des entreprises privées puissent commercialiser des offres auprès du grand public en employant un terme précis de manière aussi abusive. »
Ce questionnement relevé par Alexandre Archambault, responsable des affaires réglementaires chez Iliad/Free, tente de faire la clarté sur les conditions d'utilisation des offres en matière. Ainsi, la députée rappelle que « le CNC précise que l'expression internet illimité ne peut être utilisée pour qualifier un service d'accès à l'internet mobile si certains usages comme la VoIP ou les newsgroups sont interdits ou facturés à part ». Elle demande donc à ce que l'utilisation du terme Internet soit mieux encadrée.