Que ce soit pour s'abonner ou pour regarder les contenus des plateformes de streaming, les enfants semblent avoir pris le pouvoir à la maison.
La société SuperAwesome (détenue par Epic Games depuis 2020), spécialisée dans la sécurisation de la navigation des enfants en ligne, vient de publier une étude intéressante sur la prise de décision d'abonnement des familles, et le rôle des jeunes publics. Alors qui décide, et selon quels critères ? Les réponses vont peut-être vous étonner… ou pas.
Face aux plateformes de streaming, le sacrifice des parents
Lorsqu'on demande aux parents pourquoi ils ont décidé de s'abonner à telle ou telle plateforme de streaming, par exemple Netflix, Prime Video ou Disney+, voici ce qu'ils répondent :
- 71 % des parents expliquent qu'ils veulent satisfaire les besoins des enfants, de la famille.
- 43 % évoquent les besoins des parents.
- 15 % reconnaissent faire tel ou tel choix, parce que « c'était à la mode ou populaire ».
- Et 14 % des parents brandissent l'argument de la recommandation.
Dans le détail, il ressort de l'étude que les contenus pour les enfants et la famille constituent la principale raison pour laquelle un parent s'abonne, se désabonne ou maintient un abonnement. En ce qui concerne les enfants de la génération Alpha (nés dans les années 2010), leurs besoins en streaming viennent même primer sur le coût, qui demeure tout de même le second critère de choix.
La télécommande ? Ce sont souvent les enfants qui l'ont en main
La génération Alpha a pris le pouvoir. La télécommande est même souvent squattée par les enfants. SuperAwesome nous indique que le choix des programmes est à 72 % une « décision enfants/parents ». Les besoins des enfants l'emportent aussi bien sur les envies parentales que sur la popularité du service ou les recommandations. Ah, le sens du sacrifice !
Les enfants plus âgés, qui ont entre 16 et 24 ans, contribuent encore plus au choix des services SVoD, à hauteur de 90 % plus précisément. Le contenu a d'ailleurs plus d'importance pour eux au moment de choisir le ou les services auxquels il faut s'abonner.
Quoi qu'il en soit, il est indéniable qu'aujourd'hui, la génération Alpha et les jeunes de la génération Z sont les acteurs essentiels pour déclencher la décision, c'est-à-dire l'abonnement, et surtout pour conserver ce dernier, puisqu'ils jouent également un rôle majeur dans la fidélisation. Et au vu du nombre d'écrans dans chaque foyer aujourd'hui, les géants du secteur l'ont très bien compris.
04 novembre 2024 à 12h40
Source : Étude SuperAwesome
