Interrogé par le Wall Street Journal, John E. Kelly III, VP et directeur de recherche chez IBM, a déclaré : « la Chine est un vaste laboratoire au sein duquel nous pouvons travailler ». Pouvons ou devons ? Il s'agit également pour la firme basée à Armonk, New York, de recruter une main d'oeuvre locale qualifiée (ingénieurs et programmeurs) à moindre coût (par rapport aux rémunérations occidentales) et de mieux adapter son offre à la demande de la clientèle chinoise.
Le groupe IBM compte 8 centres de R&D à travers le monde et n'avait pas ouvert de nouveau pôle en 10 ans. Le laboratoire de Shanghai travaillera en bonne intelligence avec celui ouvert à Pékin en 1995. Toujours solide malgré la crise, Big Blue ! Lundi 13 octobre 2008 à Wall Street, l'action IBM a gagné 4,46 dollars pour clore à 92,21 dollars.
