Steve Cakebread, le président de l'éditeur de CRM (gestion de la relation client) en ligne Salesforce.com vient d'annoncer sa démission. Effective depuis le 1er février 2009, elle intervient moins d'un mois après la clôture de l'exercice fiscal 2008. Hier c'était au tour de Marten Mickos, le cofondateur de MySQL, un spécialiste des bases de données tout juste racheté par Sun, de tirer sa révérence. Steve Cakebread avait intégré Saleforce.com en 2002 chez qui il a occupé le poste de directeur financier jusqu'en 2008.
Cette démission ne présage pas du meilleur. Elle coïnciderait avec le licenciement de deux vice-présidents, responsables des ventes, Garry Hanna et Dave Orrico, selon une information de Reuters et du Wall Street Journal, entre autres. L'entreprise devrait publier ses résultats financiers avant la fin du mois. Au troisième trimestre 2008, l'éditeur avait réalisé 277 millions de dollars. Au quatrième trimestre, il comptait atteindre les 285 millions de dollars. Reste que ces départs de cadres dirigeants pourraient présager d'un possible ralentissement de l'activité. Même si Gartner prévoyait en 2008 que 90% des entreprises comptaient maintenir leur utilisation du mode SaaS (logiciel à la demande) en 2009.