Avec 'Oracle Gadget Wizard for Google Apps', les utilisateurs de la solution de gestion des relations clients Siebel CRM d'Oracle doivent pouvoir intégrer avec plus de facilité leurs données aux applications de bureautique et de communication en ligne Google Apps. De plus, Siebel CRM supporte Google Secure Data Connector (SDC). Oracle entend ne pas se laisser distancer par le groupe allemand SAP, son concurrent dans le progiciel, et moins encore par Microsoft dans les services en ligne pros.
Quant à Google, il élargit le champ des possibles dans le monde des affaires. L'an dernier, le moteur de recherche et spécialiste des liens sponsorisés à associer sa suite d'applications en ligne à la solution de service et de support client de Salesforce.com. A travers ces différents partenariats, Google entend convertir un plus grand nombre d'utilisateurs à la version payante de Google Apps, y compris les utilisateurs de Microsoft Office.
