Après avoir recruté Jon Rubinstein à la tête de Palm, un ancien d'Apple qui a participé à l'élaboration d'une nouvelle gamme de baladeurs iPod et d'ordinateurs iMac, c'est un autre ex salarié d'Apple qui va désormais travailler pour le créateur des smartphones Tréo et Pré.
C'est en effet en toute discrétion que Palm a recruté Jeff Zwerner en tant que vice-président senior de la division design de la société. Il a effectué différentes missions pour Apple de 2001 à 2003 en tant que direction de la création du « Packaging » et de 1995 à 1996 en tant que « Senior Art Director ».
Entre temps, il a lancé la filiale de San Francisco de la société « Factor Design » qui a travaillé entre autres avec Coca-Cola, GAP, HP, Nike, Walt Disney ou... Apple. Jeff Zwerner va donc proposer à Palm son expertise en matière de gestion du design de la marque et des ses produits, de stratégie globale de communication, et même en organisation d'évènements et de communication, comme le précise la société dans sa biographie en ligne.