Les modèles concernés par ce bulletin d'alarme ont été vendus entre le 5 octobre 2004 et le 13 octobre 2005. Ces batteries ont été livrés avec certains Ordinateurs Portables Latitude D410, D505, D510, D600, D610, D800, D810; Inspiron 510M, 600M, 6000, 8600, 9200, 9300, XPS Generation 2 et Precision M20 / M70.
Les acheteurs ayant acquis un ordinateur portable de ce type pendant la période concernée sont invités à consulter ce site afin de savoir s'ils doivent oui ou non retourner leur batterie à Dell pour procéder à un échange standard.
Les batteries touchées par le problème possèdent un des numéros de série suivants :
- K590
- C5340
- X5308
- F5132
- U5882
- U5867
- 6P922
- C5446
- C2603
Le numéro de serie de la batterie peut être identifié en consultant l'autocollant qui accompagne chaque batterie Dell, le numéro à comparer avec la liste précedente est celui qui est cerclé sur la photo suivante :