« Elle a su gérer les priorités dans l'innovation, affiner notre stratégie de façon à nous concentrer sur les services et a significativement amélioré notre santé financière, grâce à quoi nous disposons aujourd'hui de fondations solides pour construire une société encore plus forte », lui rend hommage Ursula Burns dans un communiqué, qui prendra la présidence du groupe après le 20 mai.
Xerox, 130.000 employés, revendique un chiffre d'affaires annuel de l'ordre de 22 milliards de dollars, réalisé grâce à ses activités dans le domaine de l'impression et de la gestion de documents. En février dernier, le groupe a finalisé l'acquisition d'ACS (Affiliated Computer Services) pour 6,4 milliards de dollars, un spécialiste américain du BPO (Business Process Outsourcing, ou externalisation des processus d'affaires) à l'aide duquel il entend bien compenser la baisse des activités historiques liées à l'impression en se renforçant dans les services.