Amazon va déployer des nouveaux outils d’intelligence artificielle sur sa plateforme. Le but ? Rendre le site encore plus facile à utiliser pour les revendeurs.
Vous avez peut-être déjà croisé des fiches produits rédigées par ChatGPT sur Amazon. La popularité insolente du chatbot d’OpenAI a aiguisé les appétits de revendeurs peu scrupuleux qui ont mis en ligne des produits à la qualité douteuse avec des descriptions générés automatiquement par le modèle de langage bien connu. Amazon va désormais rendre cette tâche encore plus facile.
Importer ses produits en 3 clics
Aux États-Unis, le géant du e-commerce a en effet inauguré une nouvelle fonctionnalité permettant d’importer sur sa plateforme et en trois clics un produit vendu autre part sur le web. En collant simplement l’URL d’un produit vendu sur son propre site marchand, il devient possible de créer une page complète sur Amazon avec photos, descriptions et caractéristiques techniques récupérées par l’IA maison et formatées au poil pour « créer des listings attrayants et de qualité pour la boutique Amazon ».
Bien évidemment, Amazon précise que tout contenu importé sur sa plateforme via cet outil doit appartenir à la personne exécutant l’action, sans quoi l’entreprise se réserve le droit « d’intenter des recours juridiques » et d’opérer « des modifications sur le compte du revendeur » concerné. L’idée étant d’éviter que cet outil soit utilisé en masse par des entreprises peu scrupuleuses qui souhaiteraient publier des annonces d’apparence fiable avec des photos et des descriptions « officielle », mais qui cacherait en réalité des arnaques.
« Cela permettra d’améliorer et de rationaliser le processus de création des fiches produits, ce qui épargnera du temps et des efforts à nos partenaires de vente tout en développant des fiches produits pour la boutique Amazon qui attireront les clients et contribueront à stimuler les ventes », indique l’entreprise pour convaincre de l’utilité de ce nouvel outil.
Renforcer la position d'Amazon
Si l’outil a le potentiel de créer des nouvelles vagues de spam et de listings frauduleux, Amazon est tout de même confiant dans ses outils d’IA. De nombreuses descriptions produits sont d’ailleurs déjà générées par l’IA et l’entreprise indique que les textes recrachés par la machine sont acceptés par les revendeurs « 80 % du temps, avec des corrections minimales ».
Avec cet outil, Amazon veut cimenter sa place de e-commerçant N° 1 dans le monde en réduisant au maximum les efforts à faire pour créer un listing sur le site, même pour les petits commerces et revendeurs de tout poil. Ainsi, plus besoin de scruter tous les coins du web pour trouver ce que l’on cherche. Si le plan de l’entreprise réussit, tout sera toujours trouvable et commandable sur Amazon. De quoi renforcer encore un peu plus la position dominante de la firme.
17 avril 2023 à 12h40
Source : Amazon
