Des mails frauduleux proposant des ampoules LED à bas prix au nom d'EDF ou ENGIE circulent à nouveau. Cette arnaque, déjà observée en 2022, s'inspire d'une vraie campagne menée par EDF en 2016. Les escrocs cherchent à obtenir des données personnelles ou bancaires. La vigilance est de mise.
L'histoire se répète. Vous avez peut-être reçu ces derniers jours un mail d'EDF ou d'ENGIE vous proposant un lot d'ampoules LED à prix cassé. Ne vous réjouissez pas trop vite : il s'agit d'une arnaque bien rodée qui refait surface.
Cette escroquerie n'est pas nouvelle. Elle avait déjà inondé les boîtes mail des Français en 2022. À l'époque, de nombreux clients d'EDF et d'ENGIE s'étaient fait avoir par cette offre alléchante. Aujourd'hui, les escrocs remettent le couvert en espérant faire de nouvelles victimes. Ils comptent sur l'attrait des économies d'énergie et le contexte inflationniste pour appâter les internautes peu méfiants.
Une fausse offre inspirée d'une vraie campagne
Cette arnaque n'est pas sortie de nulle part. Les escrocs se sont inspirés d'une vraie campagne menée par EDF en 2016. À l'époque, le fournisseur d'électricité s'était engagé à distribuer un million d'ampoules LED gratuites. Cette opération visait les communes de moins de 250 000 habitants. Elle ciblait en priorité les ménages à faibles revenus.
L'objectif était louable : encourager les économies d'énergie. Les ampoules LED permettent en effet de réduire sa consommation de 80 % par rapport aux ampoules classiques. EDF s'était associée au ministère de la Transition écologique et de la Cohésion des territoires pour mener à bien ce projet. Les habitants éligibles pouvaient retirer leurs ampoules auprès de leur mairie.
Les escrocs ont repris cette idée en la détournant. Ils ont créé de faux mails reprenant le logo d'EDF ou d'ENGIE. Ils proposent des lots d'ampoules LED à prix cassé : 25 ampoules pour seulement 1,95 euro dans certaines versions de l'arnaque. Une offre alléchante, trop belle pour être vraie.
La campagne de 2022 avait déjà fait de nombreuses victimes. Certains internautes avaient mordu à l'hameçon, séduits par cette fausse promotion. Ils avaient communiqué leurs coordonnées bancaires, pensant faire une bonne affaire. Résultat : leurs comptes avaient été débités de sommes bien supérieures au montant annoncé.
Aujourd'hui, l'arnaque refait surface. Les escrocs espèrent profiter du contexte économique tendu pour faire de nouvelles victimes. Ils comptent sur le fait que beaucoup de gens cherchent à faire des économies sur leur facture d'électricité.
Comment repérer l'arnaque ?
Plusieurs détails permettent de repérer qu'il s'agit d'une escroquerie. D'abord, l'adresse de l'expéditeur est suspecte. Elle ne provient ni d'EDF ni d'ENGIE. On trouve souvent des noms de domaine fantaisistes ou des caractères non latins. Le contenu du mail comporte aussi des incohérences.
On y trouve parfois des fautes d'orthographe ou de grammaire, ce qui est inhabituel pour une communication officielle. Le texte mélange parfois des éléments relatifs à EDF et à ENGIE, comme s'il s'agissait de la même entreprise.
L'offre elle-même est trop belle pour être vraie. Un lot de 25 ampoules LED pour moins de 2 euros, c'est irréaliste. Les vrais fournisseurs d'énergie ne proposent pas ce genre de promotion.
En 2022, ENGIE avait d'ailleurs alerté ses clients sur cette arnaque. L'entreprise avait publié un communiqué pour prévenir que ces mails n'émanaient pas d'elle. Elle rappelait qu'elle ne demandait jamais d'informations personnelles ou bancaires par mail.
Que faire si vous recevez ce type de message ? Ne cliquez surtout sur aucun lien. Ne répondez pas et ne communiquez aucune information personnelle. Le mieux est de supprimer directement le mail ou de le marquer comme spam.
Méfiez-vous des offres trop alléchantes. Vérifiez toujours l'adresse de l'expéditeur et le contenu des mails avant d'y répondre. En cas de doute, contactez directement votre fournisseur d'énergie via ses canaux officiels.
Et si hélas, vous avez mordu à l'hameçon, déposez plainte en ligne sur la plateforme THESEE depuis le site Service-Public.fr, et faites immédiatement opposition auprès de votre banque.
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