Contre le démarchage téléphonique, il y a 12 numéros à bloquer au plus vite

Le démarchage téléphonique agace encore de nombreux français. Mais il y a une bonne nouvelle : en bloquant 12 préfixes spécifiques, vous réduirez considérablement les appels indésirables.

Qui n'a jamais pesté contre ces appels intempestifs de commerciaux au moment le moins opportun ? Si le démarchage téléphonique est censé être plus encadré depuis l'an dernier, force est de constater que nos téléphones continuent de sonner. Mais ne désespérez pas, des solutions existent pour enfin retrouver un peu de sérénité bien méritée.

Les 12 préfixes de numéro à connaître sur le bout des doigts

La liste des numéros autorisés pour le démarchage s'est récemment réduite, considérablement d'ailleurs. Désormais, en France métropolitaine, seuls douze préfixes sont utilisés par les démarcheurs :

• 0162
• 0163
• 0270
• 0271
• 0377
• 0378
• 0424
• 0425
• 0568
• 0569
• 0948
• 0949.

En bloquant ces préfixes, vous réduirez donc drastiquement les appels indésirables. Celles et ceux d'entre vous qui sont installés en Outre-mer doivent surveiller d'autres préfixes. Il s'agit du 09475 pour la Guadeloupe, Saint-Martin et Saint-Barthélemy, du 09476 pour la Guyane, du 09477 pour la Martinique, et des 09478/09479 pour la Réunion et Mayotte. Notez-les, affichez-les sur la porte d'entrée, à côté du téléphone ou sur le frigo, et bloquez-les sans hésiter !

Des règles plus strictes pour les commerciaux

Depuis le 1^er janvier 2023, les démarcheurs ne peuvent plus utiliser de numéros commençant par 06 ou 07. Si vous recevez un appel de ce type, méfiance : il s'agit probablement d'une tentative d'arnaque.

Le démarchage n'est en effet plus censé être un far west téléphonique. Depuis le 1^er mars 2023, les appels sont interdits le week-end et les jours fériés. En semaine, les plages horaires sont limitées : de 10h à 13h et de 14h à 20h. De plus, un même professionnel ne peut vous appeler que 4 fois par mois maximum.

Plusieurs outils sont à votre disposition contre le démarchage téléphonique

Vous disposez également d'outils pour vous protéger. La liste Bloctel, gratuite et gérée par l'État, permet d'inscrire jusqu'à 10 numéros pour s'opposer au démarchage. D'autres options existent, comme Signal SPAM pour les e-mails frauduleux ou la bonne vieille liste rouge. Le blocage par plages de numéros est aussi une bonne solution, et certaines applications vous aident à le faire. Les systèmes d'exploitation mobiles Android et iOS proposent aussi le blocage ou le signalement en spam des appels indésirables.

Une lueur d'espoir se profile à l'horizon avec le dispositif MAN (Mécanisme d'Authentification des Numéros), lancé le 1^er octobre 2024. Oui, c'est tout frais. Ce système vise à lutter contre l'usurpation de numéros avant tout, mais il est étroitement lié au démarchage téléphonique, en rendant plus difficile pour les escrocs le fait de se faire passer pour votre banque ou une administration.

Mais attention, pour le moment, seules les lignes fixes VoIP (Voice over IP, autrement dit les appels téléphoniques passés à l'aide d'une connexion internet) sont concernées par ce dispositif. Par conséquent, l'usurpation reste possible sur mobile et les lignes cuivre. Il n'est néanmoins pas exagéré de dire que le combat contre le démarchage téléphonique a largement progressé depuis deux ans.