Par ailleurs, l'entreprise a installé plusieurs de ses centres d'appels dédiés au support clientèle dans le pays, et s'apprête à ouvrir une usine à Sriperumbudur, près de Chennai, au sud de l'Inde. Le but étant de développer « de A à Z » des produits en Inde, a indiqué Vivek Mansingh, directeur pays et responsable du centre de R&D de Bangalore. A ce jour, Dell aurait investi 150 millions de dollars pour déployer son activité R&D en Inde. D'autres centres Dell sont installés sur le continent : à Shanghai, Taipei et Singapour.
Parallèlement à ses efforts de développement en Asie, marché à forte croissance, Dell se réorganise sur ses terres, les Etats-Unis, entre un partenariat avec Canonical (Ubuntu Linux) et le distributeur Wall-Mart. Il s'agit pour le spécialiste du PC 'sur mesure' de ne pas se laisser distancer par son rival HP, désormais premier constructeur mondial d'ordinateurs personnels.
