Amazon : vous êtes une majorité à soutenir le e-commerçant, partiellement à l'arrêt en France

Alexandre Boero
Par Alexandre Boero, Journaliste-reporter, responsable de l'actu.
Publié le 20 avril 2020 à 16h03
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Vous êtes nombreux à ne pas comprendre, sondages à l'appui, la décision prononcée par le tribunal judiciaire de Nanterre le 14 avril 2020.

Le 14 avril, le tribunal judiciaire de Nanterre ordonnait à Amazon de réduire l'activité de ses entrepôts aux seuls produits alimentaires, d'hygiène ou médicaux, et de s'assurer de respecter les consignes de sécurité et de prévention de la santé de salariés. En réponse, le e-commerçant annonçait, le lendemain, suspendre l'activité de ses six entrepôts français jusqu'au 20 avril inclus, échéance depuis prolongée jusqu'au 22 avril.


Une faible opposition contre le géant Amazon

Le 16 avril, nous avons souhaité vous sonder, sur les comptes Facebook et Twitter de Clubic, pour connaître votre position sur la décision de justice et la réponse radicale apportée par Amazon, vexée de ne pas bénéficier du même traitement de faveur que certains e-commerçants français comme Cdiscount ou Fnac-Darty.

Dans l'ensemble, vous êtes une majorité à soutenir Amazon. Sur Facebook, c'est assez net. Sur plus de 400 réactions à notre post, vous êtes 246 à avoir clamé votre soutien à l'entreprise, soit 58,2 % des opinions exprimées. 107 d'entre vous sont plus modérés et estiment qu'Amazon doit s'adapter à la situation et appliquer la décision du TJ de Nanterre, qui fait peser une astreinte d'un million d'euros par infraction constatée sur le géant américain.

Si vous n'êtes que 10 à laisser couler vos larmes de ne pas recevoir des produits dits non-essentiels d'Amazon, vous êtes 60 à affirmer être contre Amazon, ce qui ne constitue au final que 14,2 % des suffrages, au moment de la rédaction de cet article.



Les lecteurs tranchent en faveur d'Amazon

Du côté de Twitter, la partie est un peu plus serrée, mais on est loin du désaveu pour Amazon. Sur les 361 votants, 40,7 % jugent qu'Amazon doit s'adapter à la situation, alors que 40,2 % des Twitteurs ont voté soutenir le e-commerçant. Dans l'ensemble, le vote sur le réseau social au petit oiseau bleu reflète assez bien celui du réseau social de Mark Zuckerberg, puisque seuls 7,5 % des votants affirment être contre Amazon.

Si l'on fait la moyenne des votes sur les deux plateformes, vous êtes un peu plus d'1 sur 2 à avoir cliqué sur l'option « Je soutiens Amazon », et seulement 1 sur 10 à énoncer être « contre Amazon. »


Ce sondage, de quelques centaines de votes, n'a bien entendu pas la prétention de remplacer le travail mené par un institut ou un cabinet d'études, les lecteurs de Clubic étant par nature plus sensibles aux problématiques du numérique que ceux de la presse quotidienne régionale par exemple. Il donne évidemment une idée, générale, de ce que le public peut penser de cette décision, et surtout d'un certain attachement à un acteur comme Amazon.
Alexandre Boero
Journaliste-reporter, responsable de l'actu
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Zebulon_Vigitatus

C’est pas nouveau, chacun défend toujours son petit confort. C’est humain.

arbor111

Je suis un client prime d’amazon mais je soutiens à 100% la justice française. Nul ne doit se soustraire à la loi. Et si la direction d’Amazon croit qu’elle est au-dessus des lois, les syndicats ont saisi la justice en estimant que la sécurité des salariés n’était pas assurée. En France, il y a des inspecteurs, des experts, des études, etc. Arrêtez de faire penser que la direction d’Amazon est innocente et que les méchants salariés sont illégitimes dans leurs revendications. Amazon a parfaitement les moyens d’embaucher davantage de salariés à des salaires corrects et aussi d’assurer des conditions sanitaires de travail parfaitement normales. Celui qui n’a pas assuré son rôle dans le cas présent c’est Amazon qui prend la justice de haut (voir le communiqué sur fond de chantage au développement des entreprises) et qui, une fois de plus, montre le manque de respect envers ses salariés.

Keorl

C’est beau, tous ces gens qui ont un avis sur un dossier qu’ils ne maitrisent pas. En même temps, le sondage n’a pas de réponse « je connais pas le dossier, ne se prononce pas ».

nirgal76

Moi je les soutiens, mais ils doivent s’adapter. Si effectivement les employés étaient en danger, il fallait fermer et corriger le tir (par contre, le coup de vous pouvez juste vendre ça et ça, non, je ne soutiens pas, y’a danger on ferme, y’a pas danger, on vends sans disctinction).

nirgal76

bah en même temps, personne ici n’a le dossier alors on ne peut que donner notre avis mal informé. C’est interdit ?

PirBip

En soi, bien sûr que j’aimerais qu’Amazon réouvre ses entrepôts, mais si c’est pour faire du profit au dépend de la vie de ceux qui y travaillent, ça n’est pas tolérable. Non seulement ils ont manqué à leurs obligations sanitaires cette fois-ci, mais en plus ce n’est pas la première fois qu’ils font des écarts de ce genre. Entre autres, en 2011, il a fallu que les travailleurs du dépôt de Sochaux aillent jusqu’à la grève pour avoir du chauffage, alors qu’il faisait -10.

Et s’il faut payer plus ailleurs ou me fournir autrement, je le ferai. Oui, Amazon, c’est sympa. Mais ce n’est pas indispensable, et quitte à y mettre le prix, autant que ce soit dans des entreprises qui permettent la même chose mais qui eux assurent la sécurité de leurs employés.

arbor111

Tout à fait d’accord. Nous ne sommes pas les moutons, nous ne sommes pas obligés de leur donner notre argent. J’ai banni cdiscount de mes sites marchands parce qu’ils n’étaient vraiment pas corrects (mauvais produit envoyé), SAV inexistant, injoignables en cas de problème. Si Amazon se croit au-dessus de l’état, qu’ils retournent aux USA où on prend le coronavirus à la rigolade, car c’est ça le fond du problème (on comparera le nombre de morts à la fin).

Trantor

Est-ce que j’ai bien lu qu’il y avait eu un cas de maladie chez Amazon sur 10.000 salariés?
Cela ferait des entrepôts d’Amazon un des endroits les plus sûrs de France pour aller bosser :slight_smile:

AlexLex14

Un seul en réanimation en tout cas… à notre connaissance.

adippe

Pour la petite histoire, j’ai acheté quelques produits « essentiel » sur amazon il y à 2 semaines (du PQ, le commerce local n’avait plus de stock), ca à mit 1 semaine pour arriver … hier j’ai commandé un plateau pour mon imprimante 3D (non essentiel d’après le gouvernement, pourtant mes imprimantes tournent h24 pour faire des visières pour les centres médicaux autour de moi) … la livraison est annoncée pour vendredi … en gros ils vont me livrer plus rapidement depuis que les entrepots francais sont fermés lol

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