Il faut dire que Watson est lui-même en pleine reconversion, depuis sa victoire au jeu TV Jeopardy en 2011. Le programme a quitté les laboratoires d'IBM pour occuper de multiples fonctions, comme déceler des opportunités d'investissement pour la banque Citigroup, répondre à des appels dans les call centers de Genesys ou aider au diagnostic médical au Medecin Memorial Sloan Kettering Cancer Center de New York.
Langage naturel
Les entreprises souhaitant embaucher Watson sont de plus en plus nombreuses - elles seraient plus de 750 selon LMI -, or cette fois, il s'agit bien d'une utilisation par le grand public. « Watson a analysé et intégré plus de 3 000 documents traitant exclusivement du passage de l'armée à la vie civile, ce qui permet aux militaires de poser des questions et d'obtenir des réponses relatives à ce changement », explique son concepteur.D'après l'Agence américaine des statistiques du travail, 155 000 militaires sont confrontés chaque année au retour à la vie civile. Dans chaque cas, des questions comme « est-ce que je toucherai ma pension de vétéran si je reste réserviste ? » peuvent être adressées directement à Watson depuis un site Web. L'avantage pour les militaires est qu'ils pourront bénéficier d'une réponse 24h/24... au grand dam des conseillers de l'USAA.
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