Au début de l'année, le groupe de Mark Benioff annonçait avoir mis la main sur la société EntropySoft. Spécialisé dans le domaine de l'ECM (Enterprise Content Management) c'est-à-dire la gestion de contenus, cet acteur français devait permettre à Salesforce de déployer de nouvelles fonctionnalités autour de ses outils métier (CRM, Marketing...).
C'est désormais chose faite puisque le groupe américain annonce la disponibilité de Salesforce files, un outil de synchronisation de fichiers. La fonction permet de faire transiter des contenus entre Chatter, SharePoint, DropBox, Box, Google Drive et autres vers un poste fixe afin de pouvoir les modifier en local.
Salesforce files, qui reprend ainsi les fonctionnalités de Chatterbox, permet aussi de consulter une présentation par exemple sur un terminal mobile (sous iOS et Android) puis de la modifier sur un poste fixe. La synchronisation se fait automatiquement et la modification est ainsi enregistrée. « L'outil permet le partage aisé de fichiers afin qu'ils soient intégrés aux process métier comme le marketing, la vente... Jusqu'à présent les types d'outils que l'on connaît n'ont en général pas d'élément social et manquent de composants qu'apporte, au contraire, Chatter », explique Olivier N'Guyen, directeur marketing produit Europe Sud.
Pour l'instant, Salesforce files est proposé en version bêta et l'éditeur se refuse à donner une date quant à une disponibilité future d'une version finale. D'autres serveurs que SharePoint devraient annoncer leur compatibilité à l'occasion de la DreamForce fin novembre et de nouveaux services pourront ainsi s'y connecter.
