La nouvelle suite est basée en partie sur des technologies acquises lors du rachat de Business Objects en 2007. De nouveaux outils sont ainsi inclus, qui permettent aux entreprises d'ajouter la prise en charge des appareils mobiles dans leurs solutions de business intelligence (BI).
Concrètement, la nouvelle suite délivre des rapports d'analyse en temps réel pour les fonctions commerciales des entreprises, comme la finance, les ventes, le marketing, la planification des ressources, la gestion du risque et la satisfaction client. SAP a travaillé avec plusieurs de ses clients pour développer cette solution. Elle intègre ainsi la gestion des données structurées ou non, que ce soit sur un système SAP ou sur un autre. Un besoin en hausse, selon SAP.
La conception de la suite - un logiciel autonome qui fonctionne sur des systèmes SAP ou autres - permet à SAP de réaffirmer son attachement à la prise en charge d'environnements hétérogènes. « Les produits sont vraiment conçus pour un déploiement et une personnalisation rapides, » explique l'analyste de Forrester James Kobielus. « Ils intègrent beaucoup de contenu, construit sur un mode collaboratif par SAP et ses clients. »
