Dans cette optique, la direction a précisé à l'AFP qu'elle devrait connaître pas moins de 3 000 départs à la retraite par an entre 2013 et 2015. Suite à la publication de cette première information, l'opérateur a tenu à annoncer qu'il comptait recruter sur la même période 4 000 personnes en CDI en France. D'ici 2015, le solde devrait donc être négatif avec -5 000 personnes pour l'opérateur.
Dans un communiqué, l'opérateur explique clairement que la baisse de son activité et de ses marges sont notamment liées à l'arrivée de Free Mobile. Côté concurrence, Bouygues Télécom a d'ores et déjà annoncé la tenue d'un plan de départs volontaires concernant 556 postes même si la direction certifie qu'aucun licenciement sec ne sera pratiqué. Quant à SFR, l'organisation syndicale FO a récemment expliqué qu'un plan de restructuration concernerait entre « 1 500 et 2 000 postes ».
Toujours est-il qu'Orange ajoute qu'il compte accueillir « chaque année en alternance 5 000 jeunes » et ouvrira des négociations avec les syndicats afin de maintenir certains seniors (7 000 collaborateurs à ce jour) en « adaptant les modalités de leur activité ».