Slack va supprimer des fonctions aux clients qui ne sont pas abonnés, que faire si vous êtes concerné ?

Slack, l'outil de communication d'entreprise, a annoncé la suppression de certaines fonctionnalités pour ses utilisateurs gratuits. À partir du 26 août 2024, l'historique des messages et des fichiers de plus d'un an sera progressivement effacé des espaces de travail non payants. Les utilisateurs devront s'abonner ou exporter leurs données avant cette date.

L'ère du « tout gratuit » touche à sa fin pour Slack. La plateforme de messagerie professionnelle, qui a connu un essor fulgurant ces dernières années, notamment avec l'explosion du télétravail, serre la vis. Elle a décidé de restreindre certains avantages jusqu'alors offerts aux utilisateurs de sa version gratuite.

Ce changement de cap ne manquera pas de faire grincer des dents, surtout chez les petites entreprises et les indépendants qui comptaient sur ces fonctionnalités sans bourse délier.

Slack resserre la vis et supprime une fonctionnalité gratuite bien utile : qui est concerné et pourquoi ?

La décision de Slack de limiter les fonctionnalités de sa version gratuite concerne tous les utilisateurs qui ne paient pas d'abonnement. À partir du 26 août 2024, l'entreprise commencera à supprimer progressivement les messages et les fichiers datant de plus d'un an des espaces de travail gratuits. Cette mesure marque la fin de l'historique illimité, jusqu'alors offert à tous les utilisateurs.

Slack justifie ce choix par la nécessité de « maintenir la qualité de l'application » face à l'augmentation massive de sa base d'utilisateurs. L'entreprise explique ne plus être en mesure de fournir certaines fonctionnalités gourmandes en ressources aux clients non payants. En clair, Slack cherche à rentabiliser son service en poussant les utilisateurs vers ses offres payantes.

Les utilisateurs gratuits auront désormais accès aux 90 derniers jours d'historique des messages et des fichiers. Les 275 jours restants seront conservés, mais uniquement accessibles en cas de passage à un abonnement payant. Slack propose trois formules d'abonnement : Pro (8,25 euros par mois), Business+ (14,10 euros par mois) et Enterprise Grid (prix variable), toutes offrant un historique de messages illimité.

Quelles solutions pour les utilisateurs de la version gratuite ?

Si vous utilisez la version gratuite de Slack, vous avez plusieurs options avant la date fatidique du 26 août 2024.

Passer à un abonnement payant

C'est la solution la plus simple pour conserver l'intégralité de votre historique. Si vous effectuez la mise à niveau avant le 26 août, vos données ne seront pas affectées. Vous aurez même la possibilité de choisir votre période de conservation des données.

Exporter vos données

Si vous préférez rester sur la version gratuite, vous pouvez exporter vos messages et fichiers avant qu'ils soient supprimés. Slack permet aux utilisateurs gratuits d'utiliser ses outils d'importation et d'exportation. C'est une opération à ne pas négliger si vous souhaitez conserver des informations importantes.

Adapter votre utilisation

Si vous décidez de rester sur la version gratuite sans exporter vos données, vous devrez vous habituer à ne plus avoir accès qu'aux 90 derniers jours d'historique. Pensez à sauvegarder régulièrement les informations importantes ailleurs.

Envisager des alternatives

Si ces changements ne vous conviennent pas, vous pouvez explorer d'autres outils de communication d'équipe, comme Discord ou Microsoft Teams, qui ont des politiques différentes.

Il est important de noter que les canaux Slack Connect utilisés avec des partenaires disposant d'un abonnement « Enterprise Grid » ne seront pas lésés par ces changements. De même, les organisations caritatives bénéficiant du programme « Slack for Charities » ne seront pas affectées tant qu'elles restent sur un abonnement payant.

Sources : Phone Arena, Slack