La fin du partage de compte est déjà une réalité en Espagne, et comme prévu, les utilisateurs ont réagi de manière hostile à ce durcissement des règles.
Longtemps annoncée, la fin du partage de mots de passe est désormais une réalité dans quelques pays, servant de test grandeur nature à Netflix pour adapter sa nouvelle offre commerciale.
Netflix siffle la fin de la récré pour plus de 100 millions d'utilisateurs
Netflix est confrontée depuis quelques années à un casse-tête économique. Si son nombre d'abonnés ne cesse de grimper, ses revenus ne connaissent pas la même croissance, la faute aux très nombreux utilisateurs qui profitent du service de streaming vidéo sans verser le moindre centime.
L'entreprise estimait il y a quelques mois à 100 millions le nombre d'utilisateurs qui accédaient à sa plateforme en utilisant les identifiants et mots de passe d'amis ou de proches. Elle avait alors annoncé son intention de serrer la vis en rendant payant le partage de compte.
Après plusieurs tests réalisés au Pérou ou au Costa Rica, Netflix a lancé cette option dans plusieurs pays dont l'Espagne, et les premiers effets se font déjà sentir pour le service de SvoD.
Une chute massive des utilisateurs, mais des abonnements en hausse
Selon les chiffres rapportés par Bloomberg, Netflix a perdu pas moins de 1 million d'utilisateurs en quelques semaines. Cela représente environ 10 % du nombre de personnes qui se connectent régulièrement au service en Espagne.
Netflix n'est toutefois pas inquiète par ce grand mouvement, anticipé depuis longtemps par ses équipes. Si l'on regarde une fois encore l'exemple de l'Espagne, deux tiers des utilisateurs qui ont fui la plateforme sont des membres qui utilisaient le compte d'un abonné.
Dans son communiqué de présentation des résultats financiers du dernier trimestre, Netflix indiquait par ailleurs qu'au Canada, un autre territoire où le partage de compte est aussi restreint, le nombre de recrutements est en nette hausse, preuve que les utilisateurs resquilleurs ont tendance à souscrire l'une des offres de groupe pour garder l'accès à leurs séries préférées.
En France, la fin du partage de compte a pris du retard, et elle est aujourd'hui attendue pour cet été. Le prix de l'option pour ajouter un membre à son compte Netflix n'a pas encore été précisé, mais il devrait avoisiner celui de l'offre Essentiel, facturé aujourd'hui 8,99 euros par mois. De quoi pousser les nouveaux clients à se tourner davantage vers l'offre Standard avec pub, moins chère (5,99 euros par mois) et plus rentable pour le service américain.
Source : Bloomberg
